শর্তাবলী ও বিধিনিষেধ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়মাবলী। পণ্য ক্রয়ের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
📅 সর্বশেষ আপডেট: July 05, 2026
১
সাধারণ শর্তাবলী
- ✅ এই ওয়েবসাইটটি গ্রাম্য হাট কর্তৃপক্ষ দ্বারা পরিচালিত।
- ✅ আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।
- ✅ নতুন শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে সেটি কার্যকর হবে।
📌 সম্মতি: এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন।
২
পণ্যের বিবরণ
- ✅ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যগুলোর ছবি, বর্ণনা, এবং মূল্য সর্বদা সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়।
- ✅ যদি কোনো কারণে ভুল তথ্য প্রদান করা হয়, আমরা সেটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৩
অর্ডার, পেমেন্ট এবং প্রদেয় অর্থ
- ✅ ক্রেতাকে অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
- ✅ পেমেন্টের মাধ্যমসমূহ: ক্যাশ অন ডেলিভারী ও বিকাশ। শিঘ্রই যুক্ত হবে নগদ ও রকেট।
- ✅ পেমেন্ট নিশ্চিত না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
⚠️ রিওয়ার্ড নীতি: ওয়েবসাইট কর্তৃক প্রদেয় অর্থ শুধুমাত্র পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হবে। নগদ প্রদান যোগ্য নয়।
৪
ডেলিভারি এবং শিপিং
- ✅ ডেলিভারি সময়: সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা হয়।
- ✅ ডেলিভারি খরচ: ডেলিভারি চার্জ এলাকা এবং পণ্যের ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
📍 নোট: ভুল ঠিকানা দেওয়ার কারণে পণ্য পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে, কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
৫
রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
- ✅ পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা থাকলে ১ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
📦 রিটার্নের শর্তাবলী:
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে না
⏱️ রিফান্ডের সময়সীমা: রিফান্ড প্রসেসিংয়ের সময় ১-২ কর্মদিবস।
৬
গোপনীয়তা নীতি
- ✅ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেস এবং আমাদের পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
- ✅ আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না (আইনগত কারণে বাধ্য না হলে)।
৭
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
- ✅ এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত লেখা, ছবি, লোগো, এবং কন্টেন্ট আমাদের মালিকানাধীন।
- ✅ অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
⚠️ দাবিত্যাগ: পণ্য ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো আঘাত বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৯
প্রযোজ্য আইন
- ✅ এই শর্তাবলী দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১০
যোগাযোগের তথ্য
পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন বা শর্তাবলী নিয়ে কোন জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞
+88-01914-080520