গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী
Privacy Policy & Terms
গ্রাম্য হাট আপনার গোপনীয়তার মূল্য দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
১. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:
- নাম এবং ঠিকানা: ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য।
- ফোন নম্বর: অর্ডার সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য।
- পেমেন্টের তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ক্যাশ অন ডেলিভারি পদ্ধতিতে পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য।
- ই-মেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়): অর্ডার কনফার্মেশন এবং আপডেটের জন্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেসিং এবং দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
- পেমেন্ট এবং রিফান্ড কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
- নতুন পণ্য এবং অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
৩. তথ্যের সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, যদি না তা আইনের দ্বারা বাধ্যতামূলক হয়।
৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা বিকাশ এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
পেমেন্ট সম্পর্কিত কোনো তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য।
এটি শুধুমাত্র ব্রাউজিং ডেটা সংরক্ষণ করে এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
৬. আপনার অধিকার
আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাওয়ার অধিকার।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- আপনার তথ্য অপসারণের অনুরোধ করার অধিকার।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি এই পেজে প্রকাশিত হবে।
৯. যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ই-মেইল: [email protected]
ফোন: +8809697172128